Institucinal - Empresa

O passageiro deverá apresentar-se no balcão de atendimento da Cruiser Linhas Aéreas, com 1 (uma) hora de antecedência do horário do seu vôo, tendo em mãos seus documentos originais com foto e a passagem. 

Maiores de 18 anos:
- RG original ou;
- Carteira Nacional de Habilitação com foto;
- Passaporte Nacional válido;
- Carteira de Trabalho;
- Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos com foto(Ex: OAB, CRM, etc.);
- Cartões de Identidade expedidos pelos Ministérios e órgãos subordinados ao Presidente da República, incluindo comandos da Marinha, Exército, Aeronáutica e Ministério da Defesa.
Obs.: Não serão aceitos cópias autenticadas, somente documento original. Não serão aceitos boletins de ocorrência emitidos por ''Perda ou Extravio'', somente aceitos nos casos de ''Furtos ou Roubos''. 

Menores de 18 anos acompanhados ou desacompanhados:
Certidão de nascimento (original) ou qualquer um dos documentos de identidade acima. 

Menores de 12 anos acompanhados:
O acompanhante do menor deverá ser qualquer um dos pais, pessoa comprovadamente titular de sua guarda ou tutela, ascendente ou colateral até o terceiro grau de parentesco (irmãos, tios, avós e bisavós) devidamente documentado ou pessoa portadora de autorização judicial. 

Menores de 12 anos desacompanhados:
- RG original ou Certidão de Nascimento original ou cópia autenticada.
- Preenchimento no Aeroporto de protocolo de Autorização de Viagem de Menor desacompanhado;
- Autorização Judicial (Juizado de Menores) expedido na cidade de embarque constando:
Data e trecho de ida e retorno (se for o caso);
Nome e parentesco da pessoa responsável pelo menor no embarque e desembarque.

Passageiros de Outras Nacionalidades:
- Passaporte Estrangeiro;
- Registro Nacional de Estrangeiros – RNE;
- Identidades Diplomatas e Consulares.

Gestantes
Para embarque nos vôos da Cruiser, a passageira que estiver no período de até o sexto mês de gestação, deverá preencher o Termo de Responsabilidade no ato de seu check-in.

A partir do sétimo mês de gestação, a passageira gestante além de preencher o Termo de Responsabilidade, deverá apresentar no momento de seu embarque, o atestado médico, com CRM, completo, autorizando textualmente a passageira gestante a realizar a viagem aérea no vôo e data específica. Caso o atestado médico não tenha esse teor, a passageira gestante somente poderá viajar acompanhada por um médico.

Recém nascidos só poderão viajar após completar 1 (uma) semana de vida.

Passageiros com necessidades especiais
Todo caso de passageiro com algum tipo de restrição ou necessidade especial deverá ser comunicado antecipadamente à Cruiser Linhas Aéreas.

Passageiros enfermos
O passageiro portador de enfermidade, só poderá viajar mediante atestado médico que autorize o transporte aéreo do mesmo, especificando se é ou não necessário acompanhamento. Entre em contato a Cruiser Linhas Aéreas e solicite acompanhamento para o passageiro.

Deficientes (físico, visual e auditivo)
Depois de feita a compra, ligue para a Cruiser Linhas Aéreas, informe seu Código Localizador e solicite a assistência do pessoal de terra para o passageiro.
Há cadeiras de rodas disponíveis em todos os aeroportos.

Idosos
Depois de feita a compra, ligue para Cruiser Linhas Aéreas, informe o Código Localizador e solicite a assistência do pessoal de terra para o passageiro.

Cada passageiro adulto tem direito a até 10 kg.
Criança entre 2 e 12 anos incompletos têm direito a até 10 kg. de bagagem.
Crianças até 2 anos incompletos não têm direito a bagagem.

Bagagem de mão
É permitido até 5 kg para bagagem de mão. As medidas do volume devem ser compatíveis com a disponibilidade do avião.

Excesso de bagagem
A bagagem que exceder a franquia permitida será considerada como excesso, sendo cobrado por kg em excesso de acordo com tabela disponível nos aeroportos e poderá ter que ser despachada como carga desacompanhada em um próximo vôo, caso não haja espaço disponível na aeronave.

Itens Proibidos para Transporte

1. dispositivos de alarme (excluindo dispositivos de relógio de pulso e de equipamentos eletrônicos permitidos a bordo);
2. explosivos, munições, espoletas, material pirotécnico, armas de caça, armas portáteis e fogos de artifício, em quaisquer quantidades (o embarque de pessoa com pistola ou revolver, com porte legal de arma, por prerrogativa de cargo, segue procedimento especial para passageiro armado a bordo, previsto no Plano de Segurança da Aviação Civil);
3. armas de brinquedo ou outro objeto que possa ser utilizado de forma a simular uma arma verdadeira;
4. pés-de-cabra ou barras metálicas similares, com comprimento superior a 90cm;
5. gases (venenosos, inflamáveis oxidantes), tais como: butano, propano e cilindros de oxigênio em quaisquer quantidades ou recipientes;
6. líquidos inflamáveis usados como combustível, para isqueiros, aquecimentos ou outras aplicações;
7. sólidos inflamáveis, tais como fósforos e artigos de fácil ignição, em qualquer quantidade;
8. ubstância de combustão espontânea;
9. substância que, em contato com a água, emita gases inflamáveis;
10. materiais oxidantes, tais como pó de cal, descorantes químicos e peróxidos;
11. substâncias venenosas (tóxicas) e infecciosas, tais como arsênio, cianidas, inseticidas e desfolhantes em quaisquer quantidades;
12. materiais radioativos identificados ou suspeitos;
13. materiais corrosivos, tais como mercúrio, ácidos, alcalóides e baterias com líquido corrosivo, em qualquer quantidade (exclusive instrumento de medição térmica - termômetro);
14. materiais cujo campo magnético seja suficiente para interferir nos equipamentos da aeronave e que não estejam relacionados entre os dispositivos eletrônicos permitidos, tais como telefone celular, "laptop", jogos eletrônicos, "Pager", que são de uso controlado a bordo de aeronaves;

O Passageiro deverá apresentar-se, no mínimo, sessenta (60) minutos antes da hora de partida da aeronave se o vôo for doméstico, e cento e vinte (120) minutos antes da hora de embarque, se o vôo for internacional.

O Passageiro deve observar os avisos escritos ou transmitidos pela tripulação. O comandante da aeronave tem poderes para impedir o embarque de Passageiro que: (a) esteja alcoolizado ou sob ação de entorpecentes ou de substância que determine dependência ou alteração psíquica ou (b) não esteja devidamente trajado ou calçado; fazer desembarcar na primeira escala o Passageiro que (a) encontre-se nas situações indicadas acima, (b) torne-se inconveniente, importunando os demais passageiros, (c) recuse obediência às instruções dadas pela tripulação, (d) comprometa a boa ordem e disciplina ou (e) ponha em risco a segurança da aeronave.

Outros Deveres. Além da apresentação para embarque no horário determinado também são deveres do Passageiro:

1. portar toda documentação necessária para embarque e desembarque;
2. estar convenientemente trajado e calçado;
3. abster-se de atitude que cause incômodo, desconforto ou prejuízo aos demais passageiros; IV) não fumar a bordo;
4. manter desligados aparelhos sonoros, eletrônicos e de telecomunicações que possam interferir com a operação da aeronave ou perturbar a tranqüilidade dos demais passageiros;
5. não fazer uso de bebidas que não sejam as propiciadas pelo serviço da Cruiser;
6. não portar artigos perigosos na bagagem ou de qualquer outra forma;
7. não acomodar a bagagem de mão em local de trânsito dos passageiros ou que dificultem o uso ou acesso às saídas de emergência;
8. não transportar bagagem que não seja de sua propriedade ou que desconheça o seu conteúdo;
9. manter sob sua guarda e vigilância, enquanto permanecer no terminal de passageiros, toda sua bagagem devidamente identificada; e
10. arcar com as despesas de transporte de superfície e hospedagem nas escalas normais de pernoite.

O Passageiro poderá cancelar a reserva já confirmada, desde que o faça com quatro (4) horas de antecedência, no mínimo, em relação à hora estabelecida para sua apresentação para embarque.

Quando se tratar de reserva de grupo, ou parte dele, a antecedência para cancelamento a que se refere o parágrafo anterior deverá ser de setenta e duas (72) horas para grupos de cinco (5) a dez (10) pessoas e dez (10) dias para grupos de mais de dez (10) pessoas.

É proibido o uso nas fases de pouso e decolagem:
- Câmeras filmadoras de vídeo, gravadores de fitas cassete, calculadoras e agendas eletrônicas, barbeadores elétricos, laptops e notebooks.

É proibido o uso durante o vôo:
- Pagers (receptores de mensagem), telefones celulares, toca-discos CD e DAT, jogos eletrônicos (gameboy e etc.), Laptops e notebooks (equipados com impressora, mouse sem fio ou CD-ROM), rádio transmissores e receptores de FM e GPS, controles remotos e microfones sem fio, TV’s portáteis.